سازمان بین المللی استاندارد (ISO) در مارس 2002 یک الزام سیستم کیفیت خاص صنعت را اعلام کرد. نام کامل آن "سیستم مدیریت کیفیت - الزامات ویژه برای پیاده سازی ISO9001 در سازمان قطعات تولیدی و قطعات خدمات مرتبط در صنعت خودرو" است. "، به زبان انگلیسی برای IATF16949. در پاسخ به سیستم مدیریت کیفیت ISO9001:2015، این استاندارد در سال 2016 به IATF16949:2016 به روز شد.
به عنوان یکی از دو پایگاه اصلی تولید خودرو، سه شرکت بزرگ خودروسازی ایالات متحده (جنرال موتورز، فورد، و کرایسلر) در سال 1994 شروع به پذیرش QS{0}} به عنوان استاندارد سیستم مدیریت کیفیت یکپارچه برای تامین کنندگان خود کردند. در همان زمان، یکی دیگر از پایه های تولید، آلمان ویژه اروپا استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت مربوطه مانند VDA6.1، AVSQ94، EAQF و غیره را منتشر کرده است. از آنجایی که تامین کنندگان قطعات خودرو در ایالات متحده یا اروپا به طور همزمان محصولاتی را به تولیدکنندگان اصلی ارائه می دهند، لازم است که آنها باید QS-9000 و VDA6.1 را رعایت کنند، که منجر به صدور گواهینامه های مکرر برای استانداردهای مختلف توسط تامین کنندگان مختلف می شود. که نیاز فوری به معرفی مجموعه ای از استانداردهای بین المللی سیستم کیفیت برای صنعت خودرو دارد تا الزامات OEM های اصلی را همزمان برآورده کند و ISO/TS16949:2002 به وجود آمد.
ISO/TS16949 "سیستم مدیریت کیفیت — الزامات ویژه برای پیاده سازی ISO9001:2008 در سازمان قطعات تولیدی و قطعات خدمات مرتبط در صنعت خودرو" ISO/TS16949: مقایسه تفاوت بین ISO2009 و ISO/TS16949. مقدمه ای کوتاه بر الزامات سیستم مدیریت کیفیت از نظر معنا و محتوا.
برای هماهنگی مشخصات بینالمللی سیستم کیفیت خودرو، سازمانی منحصربهفرد توسط سازندگان و انجمنهای بزرگ خودرو در جهان به نام گروه بینالمللی خودرو (InternationalAutomotiveTaskForce، به نام IATF) تأسیس شد. اعضای IATF از 9 OEM زیر تشکیل شده اند: BMW (BMWGroup)، کرایسلر (Chrysler LLC)، دایملر (Daimler)، فیات (FiatGroupAutomobiles)، فورد (FordMotorCompany)، GM (GeneralMotorsCorporation)، پژو (PSA Peugeot) رنو (رنو) و فولکس واگن (VolkswagenAG) و آژانس های نظارتی در 5 کشور: دفتر بین المللی نظارت بر خودرو (IAOB)، انجمن خودروسازان ایتالیا (ANFIA)، فدراسیون صنعت تجهیزات خودرو فرانسه (FIEV)، تولیدکنندگان و بازرگانان خودرو بریتانیا انجمن (SMMT) و انجمن صنعت خودرو آلمان - مرکز مدیریت کیفیت (VDA-QMC).
ISO/TS16949:2009 مشخصات فنی صنعت خودرو بین المللی است که بر اساس ISO9001 می باشد و مشخصات فنی صنعت خودرو را اضافه می کند. این مشخصات کاملاً با ISO9001:2008 مطابقت دارد، اما بیشتر بر پیشگیری از نقص و کاهش نوسانات کیفیت و ضایعاتی که در زنجیره تامین قطعات خودرو مستعد رخ میدهند تمرکز دارد. مناسب بودن و کاربرد استاندارد ISO/TS16949 بسیار واضح است. این فقط برای سازندگان خودرو و سازندگان قطعات یدکی مستقیم آنها قابل اجرا است. یعنی این تولیدکنندگان باید مستقیماً با تولید خودرو در ارتباط باشند و بتوانند فعالیت های فرآوری و ساخت را انجام دهند و این فعالیت باعث می شود محصول ارزش افزوده داشته باشد. در عین حال، محدودیتهای سختگیرانهای برای صلاحیتهای تولیدکنندگان شرکتهای معتبر وجود دارد، واحدهایی که فقط دارای وظایف پشتیبانی هستند، مانند مراکز طراحی، دفتر مرکزی شرکت، و مراکز توزیع، یا آنهایی که تجهیزات و ابزارهایی را برای تولیدکنندگان خودرو یا قطعات خودرو تولید میکنند. تولید کنندگان تولید کنندگان نمی توانند گواهینامه دریافت کنند. مدیریت گواهینامه ISO/TS16949:2009 توسط پنج سازمان نظارتی بزرگ به نمایندگی از IATF انجام می شود. آنها از همین رویه برای نظارت بر عملکرد و اجرای مشخصات ISO/TS16949 استفاده می کنند تا یک استاندارد و عملیات کاملاً یکپارچه در جهان تشکیل دهند. سیستم.
ISO/TS 16949:2002 توسط IATF با حمایت کمیته فنی مدیریت کیفیت و تضمین کیفیت ISO/TC 176 توسعه یافته است. ویرایش سوم ISO/TS16949 لغو و جایگزین ویرایش دوم می شود و از نظر فنی مطابق با ISO9001:2008 بازنگری شده است. از آنجایی که ISO/TS16949:2009 تمامی محتوای ISO9001:2008 را شامل می شود، اخذ گواهینامه ISO/TS16949:2009 نیز نشان دهنده انطباق با استاندارد ISO9001:2008 است.
الزامات مربوط به ممیزی شوندگان ثبت گواهینامه ISO/TS16949:2009 فقط برای OEMهای خودرو و سازندگان مستقیم قطعات آنها قابل اعمال است. این تولیدکنندگان باید مستقیماً با تولید خودرو در ارتباط باشند، قابلیت پردازش و ساخت داشته باشند و از طریق تحقق این قابلیت بتوان بر ارزش محصول افزود. شرکت هایی که نیاز به گواهینامه و ثبت ISO/TS16949:2009 دارند باید حداقل 12 ماه متوالی سوابق تولید و مدیریت کیفیت شامل سوابق کامل بررسی داخلی و بررسی مدیریت داشته باشند. برای یک سایت پردازش تازه تأسیس، اگر سابقه 12-ماهی وجود نداشته باشد، شرکت صدور گواهینامه میتواند پس از بررسی و تأیید اینکه الزامات مشخصات سیستم کیفیت را برآورده میکند، «گواهی انطباق» صادر شده توسط NSF صادر کند. پس از 12 ماه سوابق موجود، ثبت ممیزی گواهینامه انجام خواهد شد.
ISO/TS16949 مشخصات فنی صنعت خودروسازی بینالمللی بر اساس ISO9001 است که مشخصات فنی صنعت خودرو را اضافه میکند.
ISO/TS16949 یک مشخصات فنی برای صنعت خودروسازی بینالمللی است و ارتباط و کاربرد آن بسیار واضح است: این مشخصات فقط برای OEMهای خودرو و سازندگان مستقیم قطعات آنها قابل استفاده است. این تولیدکنندگان باید مستقیماً با تولید خودرو در ارتباط باشند و بتوانند فعالیت های فرآوری و ساخت را انجام دهند و از طریق چنین اقداماتی، محصولات بتوانند ارزش افزوده داشته باشند. محدودیت های سختی برای صلاحیت تولید کنندگان شرکت های معتبر وجود دارد. واحدهایی که فقط دارای وظایف پشتیبانی هستند، مانند مراکز طراحی، دفاتر مرکزی شرکت و مراکز توزیع، نمی توانند به طور مستقل گواهینامه ISO/TS16949:2002 را دریافت کنند. تولیدکنندگانی که تجهیزات و ابزارهایی را برای سازندگان خودرو یا قطعه سازان خودرو تولید می کنند، نمی توانند گواهی ISO/TS16949: 2002 را دریافت کنند. بنابراین، اجرای ISO/TS16949:2002 تأثیر مستقیمی بر سه شرکت بزرگ خودروسازی و تامین کنندگان قطعات یدکی آنها خواهد داشت.
ISO/TS16949 توجه ویژه ای به محصول نهایی سازنده و قابلیت سیستم کیفیت برای تحقق این محصول نهایی دارد. این را اساس کل فعالیت فرآیند تولید می داند. ویژگی دیگر این است که به طور خاص بر اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت یک موسسه تمرکز می کند.
ممیزی ISO/TS16949:2002 از ممیزی تک عنصری به ممیزی فرآیند تغییر کرده است. بررسی فرآیند بر کاربر محور بودن تمرکز خواهد داشت. فعالیت های سازنده را با توجه به نیازهای کاربر ارزیابی می کند و عملکرد سازنده را حول رضایت کاربر می سنجد. علاوه بر این، سه خودروساز بزرگ الزامات ویژه ای را برای محصولات خود به تامین کنندگان خود ارائه کرده اند و ممیزی ISO/TS16949: 2002 نیز شامل ممیزی فرآیند برای برآورده کردن این الزامات است.
ISO/TS16949 الزامات کاربر و مشخصات فنی را در جایگاهی به همان اندازه مهم قرار می دهد. بنابراین، ممیزی صدور گواهینامه سازنده توسط شرکت صدور گواهینامه در بسیاری از جاها مشابه ممیزی توسط شخص دوم است.
یکی از ویژگی های کلیدی ISO/TS 16949:2002 این است که استاندارد سیستم کیفیت جهانی و فرآیند ثبت آن توسط IATF به رسمیت شناخته شده است. شناسایی متقابل ممیزی های شخص ثالث و شخص ثالث را کاهش می دهد و باعث صرفه جویی در هزینه ها برای تولیدکنندگان می شود. علاوه بر این، در مقایسه با بررسی اسناد، TS16949 توجه بیشتری به بررسی فرآیند دارد.
از آنجایی که ISO/TS16949: 2002 تمامی محتویات ISO9001:2000 را شامل می شود، اخذ گواهینامه ISO/TS16949: 2002 نیز نشان دهنده انطباق با استاندارد ISO9001:2000 است.